住客点评>>
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好评这是此行最差的酒店，卫生极差，地毯一摊一摊的污渍，还有不知道是上一位还是上N位吃过的...
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好评房子一般吧。
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好评湖景酒店 外观看似金碧辉煌，内在实在不敢恭维，房间有异味，看起来脏脏的，门也是无语 ...
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好评本来挺好的环境，只是设施陈旧了，再好好经营一下呀
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好评虽然看网上评价分数很低，但是入住后感觉还算可以，房间很大，酒店建在湖上，房间有些许霉...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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苏州鑫湖国际酒店交通指南
距离苏州火车站10公里；可乘坐87、161、228路公交
距离市中心14公里；可乘坐87、161、228路公交
上海方向：——沪宁高速（南京方向）——阳澄湖服务区出口——酒店
南通方向：——苏嘉杭高速（嘉兴方向）——苏州相城区出口——227省道——工业园区出口——阳澄湖大道——酒店
无锡方向：——沪宁高速（上海方向）——阳澄湖服务区出口——酒店
杭州、嘉兴方向：——苏嘉杭高速（苏州方向）——苏州城区出口（右拐） ——东环高架区出口（工业园区方向）——星湖街出口